Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su islablanca.eu entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ecco come:

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati.
  2. Richiedi via mail all’indirizzo di posta: info@islablanca.eu il modulo di reso e compilalo come richiesto.
  3. Contatta il corriere DHL e richiedi il ritiro seguendo le istruzioni che trovi nel modulo di reso.

Ti ricordiamo che se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate al punto 1, non potremo accettarlo. Ti ricordiamo inoltre che:

  • In caso il reso sia da imputare ad un nostro errore o ad un difetto della merce le spese di spedizione saranno a nostro carico e potrai richiedere un cambio merce, oppure un credito dell’importo della merce ordinata da utilizzare nei tuoi ordini futuri, oppure lo storno dell’intero importo (comprese le spese di spedizione).
  • In caso il reso sia da imputare ad un tuo errore in fase di ordinazione le spese di spedizione saranno a tuo carico e potrai richiedere il cambio merce, oppure un credito dell’importo della merce ordinata da utilizzare nei tuoi ordini futuri.